Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı veya Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,
- SQL,HTML,CSS bilgisi olan,
- Ofis uygulamalarında deneyimli,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, sorumluluk sahibi,
- Analitik düşünebilen,t akım çalışmasına yatkın,
İŞ TANIMI
- Müşterilerden talep, telefon ya da e-mail aracılığıyla gelen çağrılara çözüm üretilmesi,
- Müşterilerimize E-Ticaret eğitiminin verilmesi ve eğitim öncesinde gerekli hazırlıkları yapılması ,
- Kendi grubuna atanan çağrıları üzerine alarak takip etmesi,
- Gelen tüm çağrıları eksiksiz bir şekilde tamamlanması,
- Çözüm üretemediği sorunları öncelikle bilgi bankasından araştırılması, bilgi bankasında yok ise bir üst seviye destek ekiplerine yönlendirilmesi ve yönlendirdiği çağrıların takip edilmesini gerçekleştirecekYeni Takım Arkadaşları Arıyoruz!
27 May 2025;
from:
kariyer.net