Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış süreçlerini destekleyecek bir Satış Destek Uzmanı arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılayarak, satış ekibine destek olacak ve müşteri ilişkilerini güçlendirecek bir ekip arkadaşı aramaktayız. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini artırmak ve satış hedeflerine ulaşmak için stratejik çözümler geliştireceksiniz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Satış ekibine operasyonel destek sağlamak
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek
- Satış süreçlerinin takibini yapmak ve raporlamak
- Satış Danışmanı, Satış Operasyonları, Satış Yönetimi, Satıcı İlişkileri, Satış Elemanı ve Satış Eğitimi konularında destek sağlamak
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejik çözümler geliştirmek
- Satış verilerini analiz ederek, satış stratejilerini geliştirmek
- Satış ekibi ile koordineli çalışarak, satış süreçlerini optimize etmek
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek, ürün ve hizmet kalitesini artırmak
29 May 2025;
from:
kariyer.net