Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren kafemizde, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Cafe Servis Elemanı arıyoruz. Dinamik ve enerjik bir çalışma ortamında, misafirlerimize kaliteli hizmet sunmak ve onların keyifli bir deneyim yaşamalarını sağlamak için ekibimize katılacak yeni bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri ilişkilerini yönetme, sipariş alma ve servis yapma gibi görevlerde bulunarak, kafemizin misafirperverliğini en iyi şekilde temsil edeceksiniz.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir yapıya sahip
- İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve uyumlu
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Hijyen kurallarına dikkat eden
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
- Problem çözme yeteneği gelişmiş
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde servis yapmak
- Siparişleri doğru ve eksiksiz bir şekilde almak ve iletmek
- Kafemizin temizlik ve düzenini sağlamak
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
- Ürünler hakkında bilgi sahibi olmak ve müşterilere önerilerde bulunmak
- Kasa işlemlerini doğru bir şekilde gerçekleştirmek
- Analitik düşünme, stratejik düşünme ve mantıksal düşünme yeteneklerini kullanarak müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm üretmek
- Günlük operasyonel süreçlere destek olmak
- Takım arkadaşlarıyla uyumlu bir şekilde çalışarak, iş akışını verimli bir şekilde yönetmek
29 May 2025;
from:
kariyer.net