Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Pozisyonun Amacı
Firmanın tüm faaliyetlerini etkin, mevzuata uygun ve verimli bir şekilde yürütmek; tüm departmanlar ve saha ekipleriyle koordinasyonu sağlayarak organizasyonun operasyonel gücünü arttırmak.
Ana Görev ve Sorumluluklar
1. Operasyonel Süreçler
-
Tüm klinik araştırmaların /projelerin/ operasyonel yönetimini sağlamak
-
Saha ekiplerinin, operasyonun ve diğer departmanların iş planlarını onaylamak ve izlemek
-
Mevcut personel iş yükü, proje takipleri, bekleyen konular vb konularda telefon görüşmeleri, gerekirse yüz yüze görüşmeler, yönetim, takip ve raporlama yapmak
-
Aylık son durum raporlarını hazırlamak/kontrol etmek
-
Sorun yaşanılan konuların tespiti ve çözümü sürecinde anahtar rol oynamak.
-
Kalite yönetim sisteminin işletilmesi konusunda birincil derecede sorumluluğa sahip olup, sistemin işlemesi ve korunması için gerekli olan kaynakları sağlamak.
2. Şirket İçi Koordinasyon
-
Finans, İK, Hukuk, Kalite ve IT gibi departmanlarla operasyonel süreçlerin eşgüdümünü sağlamak
-
Firma içi iş akışlarını optimize etmek, yeni süreçlerin uygulanmasına liderlik etmek
-
Tedarikçi, firma, merkez sözleşmeleri ve bütçelerin onay süreçlerinde görev almak
-
Personel kaynağı ve/veya materyal ihtiyaçlarının yönetilmesi ve bu konularda strateji geliştirmek
-
Gerektiğinde teklif ve sözleşmeleri hazırlamak
-
Muhasebe ile koordineli olarak hizmetlerin doğru faturalandığını kontrol etmek
-
Tüm şirket faaliyetlerinin etkin ve verimli bir şekilde yapılmasını sağlamak
-
Tüm birimlerden aldığı periyodik faaliyet raporlarını yorumlayarak durum değerlendirmesi yapmak ve çalışma stratejileri geliştirmek.
-
Tüm çalışanların müşteri odaklı hareket etmesi için toplantılar düzenlemek, müşteri şartlarını yerine getirilmesini sağlamak. Müşteri geri bildirimleri ile ilgili sorumlularla birlikte incelemek tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak.
3. Stratejik Planlama ve Temsil
-
Şirketin yıllık hedeflerine ulaşmasını destekleyen operasyonel stratejiler geliştirmek
-
Yönetime düzenli olarak KPI, risk ve fırsat analizleri sunmak
-
Firma adına sektör toplantılarına, kongrelere ve müşteri görüşmelerine katılmak
-
Yeni müşteri kazanımı ve iş geliştirme faaliyetlerine katkıda bulunmak
-
Gerektiğinde merkez/firma ziyaretleri yapmak
-
Yeni firmalarla tüm CRO hizmetleri konusunda görüşmeler/konuşmalar yaparak yeni firmalarla anlaşma yapılmasını sağlamak.
-
Şirketin temel hizmet ve pazar stratejilerini belirlemek.
-
Global ve yerel müşterilerle etkin iletişim kurmak ve ilerlemeleri raporlamak
Aranan Nitelikler
-
Tercihen eczacılık, biyoloji, moleküler biyoloji ve genetik, hemşirelik veya ilgili sağlık bölümlerinden mezun
-
Klinik araştırmalarda en az 7 yıl deneyim (CRA, proje yöneticiliği, ülke operasyonları gibi)
-
CRO veya ilaç sektöründe yönetim deneyimi
-
Takım yönetimi, zaman yönetimi ve liderlik becerileri yüksek
-
İleri derecede ingilizce bilgisi (Okuma, yazma, konuşma)
-
GCP, ICH ve yerel mevzuatlara ileri düzeyde hâkim
-
Stratejik düşünen, çözüm odaklı ve güçlü iletişim becerisine sahip