Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Megasaray Hotels bünyesinde faaliyet gösteren Megasaray Club Belek CRM direktörlüğüne bağlı görevlendirmek üzere;
Tercihen Üniversite mezunu,
- Almanca (C1-C2), İngilizce (C1-C2) ve ya Rusça (C1-C2) dillerinden en az 2 tanesini iyi konuşabilen - yazabilen (üçüncü bir dil tercih sebebidir), Tercihen Türkçe konuşabilen,
- Çevrimiçi takip edilen sitelerde misafir yorum, istek ve taleplerine Almanca ,İngilizce, Rusça ve Türkçe dillerinde cevap verebilecek ( Holidaycheck, Tripadvisor, Yandex, Google vb.)
- Sadakat programlarımız hakkında gelen istek ve taleplere cevap verebilecek,
- Facebook ve Instagram sitelerinden gelen özel mesajlara cevap verebilecek,
- Sorumluluk sahibi,
- Ekip çalışmasına inanan, enerjik, pozitif, tutkulu ve mesleğini seven,
- İletişim becerilerini etkili bir biçimde kullanabilen ve kendisini çok iyi ifade edebilen, uyumlu, yeniliklere açık, araştırmacı, detaycı,
- Misafir memnuniyetini ve kaliteyi üst düzeyde tutan, misafir ve çalışan memnuniyeti odaklı,
- Kişisel gelişime önem veren, sürekli öğrenmeyi hedef belirleyen,
- Marka imajı, kurum kültürü, kurum strateji ve hedeflerini gerçekleştirme heyecanımıza ortak olacak
- "CRM Uzmanı " pozisyonuna uygun takım arkadaşları arıyoruz..
Qualifications:
Preferably a university graduate,
- Proficient in at least two of the following languages: German (C1-C2), English (C1-C2), or Russian (C1-C2) (knowledge of a third language is a plus); preferably able to speak Turkish,
- Capable of responding to guest reviews, requests, and inquiries in German, English, Russian, and Turkish on online platforms (e.g., Holidaycheck, Tripadvisor, Yandex, Google, etc.),
- Able to respond to requests and inquiries regarding our loyalty programs,
- Able to respond to private messages received on Facebook and Instagram,
- Responsible,
- Believes in teamwork, energetic, positive, passionate, and loves their profession,
- Effective communication skills, able to express themselves very well, adaptable, open to innovations, inquisitive, detail-oriented,
- Focused on guest satisfaction and quality, prioritizes guest and employee satisfaction,
- Values personal development, aims for continuous learning,
- Willing to share our excitement in achieving the brand image, corporate culture, corporate strategy, and goals.
- We are looking for team members suitable for the position of "CRM Specialist."
3 Nis 2025;
from:
kariyer.net