Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler
- Otomotiv servis kabul sürecinde 3 yıl tecrübeli .
- En az lise veya otomotiv ile ilgili meslek lisesi mezunu .
- Otomotiv bilgisine sahip .
- Satış kabiliyeti olan.
- Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen.
- Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek, takım çalışmasına uyumlu, dinamik .
İş Tanımı
- Müşterinin karşılanması ve isteklerinin anlaşılması, müşteri bilgilerinin ve müşteri aracına yapılan işlemlerin kaydedilmesi,
- Müşteri isteklerinin iş emrine açık ve net bir şekilde yazılarak iş emrinin teknisyenler tarafından kolay anlaşılmasının sağlanması,
- Randevu sistemini oluşturmak ve uygulamak, müşterileri randevu almaya yönlendirilmesi,
- Servise gelen araçların, teslim sırasında genel kontrollerinin yapılması.(Hasar, vb. tespit edilmesi)
- Bakım ya da onarım öncesi tahmini fiyat çıkararak müşteriye ön bilgi verilmesi ve işçilik & yedek parça satışlarının artırılması,
- Onarım sırasında çıkan extra durumlarda ilgili müşterinin bilgilendirilmesi ve onay alınması,
- Araç teslim süresini tespit etmek ve herhangi bir farklılık durumunda müşterinin onayının alınması
- Çalışma sırasında iş güvenliğini ön planda tutarak çalışılması,
3 Nis 2025;
from:
kariyer.net