Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Eskişehir Yolu Üzerinde Bulunan Toyota Yetkili Servisimizde çalışmak üzere takım arkadaşları arıyoruz.
- Tercihen Meslek Yüksek Okullarının Otomotiv bölümlerinden mezun veya Üniversite mezunu,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren
- 35 yaşını aşmamış,
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen
Servis Danışmanı aramaktayız.
İŞ TANIMI
· Almış olduğu bakım / onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,
· Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekspertiz formu vb.)
· Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek.
· Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi vermek.
· Almış olduğu bakım veya onarım işlemini taahhüt ettiği teslim zamanında hazırlanmasını sağlamak.
NOT : ANKARA DIŞI BAŞVURULAR DEĞERLENDİRİLMEYECEKTİR.