Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sektöründe öncü kuruluşumuz bünyesinde istihdam edilmek üzere, Satış ve Müşteri İlişkileri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili örgün eğitim veren Lisans bölümlerinden mezun (Tercihen İİBF, Hukuk, İletişim Fakültesi vb.),
- Tercihen Yüksek Lisans eğitimi almış,
- İlgili alanda en az 3 yıl deneyim sahibi,
- Tercihen İyi düzeyde İngilizce bilgisi olan (okuma, yazma ve konuşma),
- İyi düzeyde MS Office ve Office 365 Uygulamaları kullanabilen,
- Stratejik pazarlama, satış yönetimi veya satın alma bilgisi olan,
- Sunum ve müzakere süreçlerinde deneyimli,
- Sözleşme ve protokol yönetimi alanlarında bilgili,
- Proje yönetimi bilgisi ve deneyimi olan,
- Üst düzey yöneticiler ile süreç yürütmüş,
- Protokol yönetimi bilgisine sahip,
- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Erkek adaylar için askerlik hizmeti ile ilişiği olmayan,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- B sınıfı sürücü belgesine sahip aktif araç kullanabilen.
İŞ TANIMI
- İş birliği stratejisi ve hedeflerinin belirlenmesi çalışmalarının yapılması,
- Projeler ve sponsorluk süreçlerinin yürütülmesi,
- İş birliği taleplerinin değerlendirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması,
- Yıllık pazarlama planı doğrultusunda kaynak geliştirme ve pazar araştırması faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş birliği süreçlerine ilişkin izleme, değerlendirme ve raporlama aktivitelerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri portföyünün oluşturulması ve yönetilmesi için gerekli aksiyonların alınması,
- Satış stratejilerinin ve planının oluşturulma çalışmalarına katkı sağlanması,
- Müşteri ilişkileri deneyiminin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
- Kaynak geliştirme stratejisi ve yıllık satış hedeflerinin ilgili hizmet birimleri ile birlikte belirlenmesi,
- Yıllık (ziyaret, arama, online toplantı...vb) faaliyet planlarının oluşturulması ve ziyaret hedeflerinin belirlenmesi,
- Kaynak geliştirme stratejileri doğrultusunda segment bazlı içerik, sunum ve etkinliklerin hazırlanması,
- Müşteri ilişkileri hizmet prosedürü ve çağrı merkezine yönelik içeriklerin hazırlanması,
- Yeni ve kaybedilen müşterilerin kazanımı için çalışmalar yapılması,
- Hedef gerçekleşmelerinin takibinin yapılması,
- Müşteri, şikayet, talep ve öneri işlemlerinin yönetiminin yapılması için aksiyonların alınması.
13 Nis 2025;
from:
kariyer.net