Açıklama:
Niltek Bilişim ve Yazılım Teknolojileri, 2006 yılından bu yana kurumsal müşterilerin yazılım teknolojileri alanındaki ihtiyaçlarına çözümler üretmektedir. Aynı zamanda teknoloji eğitimleriyle de bilgi işlem ekiplerinin yetkinliklerinin artırılması ve yeni teknolojilere adaptasyon sağlamalarını desteklemektedir. ERP ve MRP yazılımları, ticari, sektörel ve web çözümleri, Network, güvenlik, sunucu, veri depolama, veri yedekleme, sanallaştırma, bulut teknolojileri, e-dönüşüm hizmetleri, veri tabanı sistemleri, teknoloji danışmanlık ve eğitim hizmetleri konularında projeler geliştirmektedir. Kurumsal müşterilerimize yönelik Bursa Şubemizdeki çalışmalarda görevlendirilmek üzere “Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” arayışımız mevcuttur. İş Tanımı * Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak, * Telefonda etkili ve profesyonel konuşabilmek, * İkna kabiliyeti ve satış yönlendirme becerisi yüksek, * Gelen çağrıları yönetme ve müşteri taleplerine hızlı yanıt verme yeteneği, * Problem çözme odaklı düşünme ve inisiyatif alabilme, * Takım çalışmasına yatkın ve satış ekibiyle koordineli çalışabilme, * Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi bulunan, * Temel bilgisayar ve CRM sistemleri kullanım bilgisi avantajlı olabilir, * Potansiyel müşteri bulabilme, gerekli data üzerinden aramaların yapılması. * Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek, Genel Nitelikler * Üniversitelerin ön lisans veya lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun, * Tercihen minimum 2 yıl süre ile yazılım firmalarında müşteri hizmetleri departmanında, teknik destek, saha çalışmaları, satış pazarlama birimlerinde çalışmış, * Firmada kullanılan uygulama ve sistemlere yönelik son kullanıcı desteği verebilecek, * Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen, * İş takip ve sonuçlandırma yeteneğine sahip,
16 Nis 2025;
from:
secretcv.com