Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bilgi Teknolojileri / IT sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, sistem altyapısının sürekliliğini sağlamak ve kullanıcıların teknik sorunlarını çözmek üzere bir Sistem Destek Teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyonda, şirketimizin bilgi teknolojileri altyapısının yönetimi ve bakımı konularında aktif rol alacak, kullanıcıların karşılaştığı teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözerek, sistemlerin kesintisiz çalışmasını sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, teknolojik gelişmeleri takip ederek, yenilikçi çözümler üretecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Müşteri memnuniyetimizin birinci adımı, güler yüzlü çalışan varlığımızdan kaynaklandığının bilincindeyiz.
Birlikte hep daha iyiye ulaşmak ve fark yaratmak için ailemize katılmak ister misin?
Veri Merkezi hizmetlerimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip Tecrübeli (1-2 yıl) veya Tecrübesiz- Yeni Mezun (ilgili alan mezunu: ağ yönetimi-bilgisayar programcılığı-bilgisayar mühendisi vb.) Sistem Destek Teknisyeni alınacaktır.
- Takım çalışmasına uyumlu, gelişmeye açık, disiplinli
- Yazılı ve sözlü iletişim tecrübesi olan insan ilişkilerinde başarılı
- Yüksek Okul ve/veya Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
- Esnek çalışma saatlerine uyum gösterecek (vardiyalı çalışabilecek)
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem Çözmede yetkin, yeniliklere açık
- Veri Merkezi lokasyonu: İstanbul Ümraniye
- İstanbul Asya Yakasında İkametgahı olan
İŞ TANIMI
- Bilgisayar, ağ ve sunucu sistemlerinin kurulum, konfigürasyon ve bakımını gerçekleştirmek
- Sanallaştırma, yedekleme yönetimi ve veri merkezi operasyonlarını yönetmek
- Son kullanıcı desteği vermek
- Temel IT bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri, MS Office uygulamaları, PC Donanım, Yazıcı, Networking, Modem, Access Point, Antivirüs, Sunucu Yedekleme yazılımları vb.)
- Yardım masası desteği vererek kullanıcıların teknik sorunlarını çözmek
- Sistem donanım ve yazılımlarının proje kapsamı içerisinde satış sonrası teknik desteğini sağlamak.
- Sorumlusu olduğu Veri Merkezi’nde beyaz alan operasyonunun gerçekleştirmesi
- Sunucu/storage/appliance/FW ve benzeri veri merkezi altyapı ekipmanlarının fiziksel montaj ve demontajlarının gerçekleştirilmesi
- Veri merkezindeki problemlere müdahale edilmesi, fiziksel kablolama ve patch yapılması
- Veri merkezlerindeki izleme altyapısının (enerji, ısı, nem) takip edilmesi, mevcut enerji ve fiziksel alanın yönetilmesi
- Veri merkezi içinde müşteri kurulumlarına eşlik edilmesi
- Müşteri bünyesinde kısmi ya da tam zamanlı mesai yapmak.
- Müşteri memnuniyetini, hizmet sunum süreçlerine uyumu ve tutarlı hizmet kalitesini sağlamak.
- Mevcut ve yeni iş olanakları için teknolojiyi takip etmek, diğer bölümlere bilgi aktarımında bulunmak
- İhtiyaç duyulan sertifika programlarına katılmak
- Gelişmeye açık çalışma arkadaşı aramaktayız