Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sağlık sektöründe,özelilkle estetik ve obezite alanında çalışan hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen bir ekibin parçası olarak çalışacak bir Hasta Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, hasta ve hasta yakınlarına profesyonel bir hizmet sunarak, onların ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm üretmek için çalışacaksınız. Satış ve Pazarlama alanında da etkin rol alarak, sağlık hizmetlerimizin tanıtımını yapacak ve hasta memnuniyetini artıracak stratejiler geliştireceksiniz.
Genel Nitelikler- En az Lise mezunu
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Tercihen Almanca ve İngilizce dillerinde anadil seviyesinde iletişim kurabilme
- En fazla 2 yıl Hasta Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- İletişim becerileri yüksek, empati yeteneği gelişmiş
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Bilgisayar kullanımı konusunda yetkin
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
Rol ve Sorumluluklar
- Hasta ve hasta yakınlarına profesyonel danışmanlık hizmeti sunmak
- Hastaların randevu süreçlerini yönetmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak
- Hastaların ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak
- Sağlık hizmetlerimizin tanıtımını yapmak ve hasta memnuniyetini artırmak
- İletişim ve pazarlama stratejileri geliştirerek, hizmet kalitesini artırmak
- Bilgisayar ve diğer ofis araçlarını etkin bir şekilde kullanarak, hasta kayıtlarını ve raporlamalarını yapmak
- Hasta geri bildirimlerini analiz ederek, hizmet kalitesini artıracak önerilerde bulunmak
17 Nis 2025;
from:
kariyer.net