Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ile şirket arasındaki iletişimi yönetmekle sorumlu bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri çözmek ve ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek gibi görevleri yerine getirir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Rusça ve İngilizce bilen
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Enerjik ve güler yüzlü, iş takibi konusunda başarılı olabilecek,
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözüme kavuşturmak
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalar yürütmek
- Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek
- İstanbul Beşiktaş bölgesine ulaşım problemi olmayan,
- Saç Ekimi, Dental veya Plastik Cerrahi satış operasyonunda görev almış “Müşteri Temsilcisi” arayışımız mevcuttur.
17 Nis 2025;
from:
kariyer.net