Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İstanbul Ataşehir Merkez ofisimizde Satış Sonrası Hizmetler departmanında görevlendirilmek üzere “Hasar Uzmanı” aramaktayız.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektöründe hasar ve satış sonrası hizmetler alanında en az 2 yıl tecrübeli,
- Oto servislerinde atölye organizasyonları ve onarım teknik bilgilerine sahip,
- Ekspertiz ve fiyatlandırma tecrübesi olan,
- MS Office programlarını aktif kullanabilen
- Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
- Etkin iletişim becerisi ve temsil yeteneğine sahip olan,
- B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askeri yükümlülüğü bulunmamak.
İŞ TANIMI
- Oto hasar dosyalarının incelenmesi ve yorumlanması,
- Hasar dosyaları için gerekli evrakların bulunması konusunda bilgi sahibi olmak,
- Sorumlu olduğu dosyaların takibini yapmak ve belirlenen iş akışında sonlandırmak,
- Müzakere becerisi yüksek,
- Rüculu dosyaların takibini ve gerekli iş akışını gerçekleştirmek,
- Teknik ve maliyet kontrollerinin yapılması,
- Hasar ve yol yardımı durumunda müşteriyi doğru bir şekilde ilgili servise yönlendirmek,
- Eksperler ve sigortalarla iletişime geçerek bilgi akışını sağlamak,
- Şirket içi belirlenen genel hasar hedeflerine uyum sağlamak,
- Şüpheli hasar durumlarında gerekli iş akışına bilgi vermek,
- Araçların atölyedeki hasar onarım sürecini takip etmek,
- İş kalitesi ve geri dönüş notlarını takip etmek,
- Gerektiğinde üst yönetime rapor vermek.
17 Nis 2025;
from:
kariyer.net