Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi
Tarım teknolojileri alanında faaliyet gösteren firmamızda, ürettiğimiz dijital tarım sistemlerinin satış sonrası hizmet süreçlerini yönetecek Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi arıyoruz.
Görev Tanımı:
-
Müşterilerden gelen telefon çağrılarını yanıtlayarak teknik problemleri analiz etmek,
-
Hızlı ve etkili çözümler geliştirerek müşteri sorunlarını gidermek,
-
Servis ve bakım süreçlerini organize ederek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak,
-
Ürünlerle ilgili geri bildirimleri toplayarak kalite ve ürün geliştirme ekipleriyle paylaşmak,
-
Satış sonrası hizmetlerin süreçlerini planlamak, iyileştirmek ve raporlamak.
Aranan Nitelikler:
-
Tercihen mühendislik veya teknik bölümlerden mezun,
-
Tarım makineleri, elektronik sistemler veya benzer teknik alanlarda deneyimli,
-
Müşteri ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek,
-
Problem çözme odaklı ve analitik düşünebilen,
-
Ekip yönetimi konusunda deneyimli (tercih sebebidir),
-
Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan.
Sunulan İmkanlar:
-
Gelişen bir sektörde yenilikçi bir ekip içinde çalışma fırsatı,
-
Performansa dayalı prim ve gelişim olanakları,
-
Etkin bir eğitim ve destek süreci.
Yeni teknolojilerle çiftçiliği dönüştürmek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.