Çağrı Merkezi Uzmanı

Açıklama:

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

TKA Bilişim olarak, dinamik ekibimize katılacak Araştırma ve Çağrı Merkezi Uzmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• İletişim becerileri güçlü,

• Takım çalışmasına yatkın,

• Analitik düşünme yeteneğine sahip,

• MS Office programlarını kullanabilen,

• Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan.

İş Tanımı:

• Müşteri aramaları ve bilgi toplama süreçlerini yürütmek,

• Gelen çağrılara yanıt vermek ve yönlendirmelerde bulunmak,

• Araştırma verilerini düzenli raporlamak.

Çalışma Şartları:

• Değişimli vardiya ve shift sistemi ile çalışılacaktır.

• Haftalık izin ve yasal çalışma saatlerine uygun planlama yapılır.

Sen de bu tempolu ve gelişime açık ekipte yer almak istiyorsan, başvurunu bekliyoruz!