Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şen-Ar Turizm’in otelcilik alanında faaliyet gösteren Perios Beach House 'da görevlendirilmek üzere, aşağıdaki görev ve sorumlulukları yürütebilecek "Misafir İlişkileri Sorumlusu" takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI:
• Misafirlerin tatilleri süresince memnuniyet ve beklentilerini gözlemlemek,
• İhtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları misafirlere sunmak ve günlük misafir geribildirimlerini departmanlara raporlamak,
• Giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında misafirlerin her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek.
NİTELİKLER:
• Benzer pozisyonda en az 1 yıl otel deneyimine sahip veya yetiştirilmek üzere,
• 5 yıldız yada Luxury Boutique Hotel deneyimine sahip,
• İyi derecede İngilizce, tercihen Rusça dillerine hakim,
• Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün,
• Dış görünüşüne özen gösteren,
• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli.
• Takım çalışmasına önem veren,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• İnsan ilişkileri kuvvetli.
· Marmaris'te ikamet eden veya personel lojmanlarımızda konaklayabilecek olan.
Başvurularınız için şimdiden teşekkürler.