Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ataşehir-Ferhatpaşa’da bulunan Uzman Renault Yetkili Servisi bünyesinde görevlendirilmek üzere, Mekanik Servis Danışmanı pozisyonu için takım arkadaşları arıyoruz.
Aranan Nitelikler:
-
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
-
Otomotiv sektöründe en az 2 yıl deneyim sahibi,
-
İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışabilen,
-
Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortamlara uyum sağlayabilecek,
-
MS Office programlarına hakim,
-
Tercihen Renault marka standartlarına ve sistemlerine hakim,
-
B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
-
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İş Tanımı:
-
Servise gelen müşterileri güler yüzle karşılamak ve araç kabul işlemlerini gerçekleştirmek,
-
Renault Müşteri Parkuru adımlarını eksiksiz tamamlamak,
-
Atölye içi bakım ve onarım süreçlerini planlayıp takip etmek,
-
Süreç boyunca müşteriyi düzenli olarak bilgilendirmek,
-
İşlemleri tamamlanan araçları müşterilere teslim etmek,
-
Atölye planlaması ve randevu yönetimi süreçlerine destek vermek.