Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip Sistem Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler:
Ön lisans veya lisans mezunu,
Benzer pozisyonlarda (Yardım Masası, Teknik Destek, Kullanıcı Destek, Sistem Destek vb.) kurumsal firmalarda en az 2 yıl deneyimli,
ERP (Tercihen Logo Tiger), CRM ve B2B sistemleri hakkında bilgi sahibi,
WMS projelerinde ve süreçlerinde görev almış (tercihen LV3 deneyimi olan),
MSSQL veritabanı yönetimi konusunda bilgi sahibi,
Microsoft Office 365 Admin Panel kullanımında deneyimli,
Microsoft Office uygulamalarına ileri düzeyde hakim,
Active Directory kurulumu, yönetimi ve policy oluşturma süreçlerinde tecrübeli,
Desktop, notebook, sunucu donanımları ve işletim sistemleri konusunda uzman,
Yazıcı, barkod yazıcı, el terminali gibi çevre birimleri konusunda destek verebilecek,
Sanal ve fiziksel sunucu yönetimi konusunda tecrübeli,
Altyapı sistemleri için temel güvenlik gereksinimlerine hakim,
Güvenlik ve yedekleme çözümleri konusunda deneyimli,
Sophos Firewall yönetimi konusunda bilgi sahibi,
IT envanter yönetimi süreçlerini yürütebilecek,
Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden, öğrenmeye açık, sorumluluk bilincine sahip.
İş Tanımı:
Son kullanıcı donanım ve yazılım desteği sağlamak,
ERP, CRM, B2B ve WMS sistemleri üzerinde kullanıcı desteği vermek,
MSSQL veri tabanı ve Active Directory üzerinde operasyonel destek sağlamak,
Sanal ve fiziksel sunucuların kurulum, yönetim ve bakım süreçlerini yürütmek,
Office 365 Admin Panel yönetimini gerçekleştirmek,
Donanım envanter yönetimi yapmak ve ilgili kayıtları güncel tutmak,
Güvenlik politikalarına uygun şekilde firewall yönetimi ve yedekleme işlemlerini gerçekleştirmek,
IT altyapısına yönelik temel güvenlik ve bakım faaliyetlerini yürütmek,
Şirket içi kullanıcıların destek taleplerini karşılamak ve teknik çözümler üretmek.