Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Home Office - Call Center Agent im Bankwesen (m/w/d)
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever®! Biete den Kunden von Bankwesen einen exzellenten Kundenservice.
Location: Home Office
Wochenstunden: ab 40 h
Arbeitszeiten: Mo. - Fr. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr, Samstags zwischen 09:00 - 15:00 DE Uhr deutsche Zeit
Gehalt: Verdienst in Euro
Deine Benefits:
- 100% Home Office
- Unbefristete Festanstellung mit 20 Urlaubstagen
Deine neuen Aufgaben:
- Telefonische Auftragsbearbeitung
- Bearbeitung zu Anträgen von Kontoeröffnungen, Online Banking und Kündigungen
- Stammdatenänderungen, Vollmachten, Nachlassbearbeitung und Legitimationsprüfungen
- Anfragen zu Terminverlegungen
Deine Qualifikationen:
- Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
- Kaufmännische Affinität
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Aufgeschlossene, hilfsbereite Persönlichkeit
Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:
- Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream
- Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
- Dein Wohnsitz muss sich in der Türkei befinden
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ?-lich willkommen!
Du hast noch weitere Fragen
Du erreichst uns zwischen 09:00 - 18:00 Uhr per Mail: TA_Turkey@foundever.com
Über Foundever ®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!?
Create your best moments - with Foundever®!