Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Yiyecek ve İçecek sektöründe hizmet veren işletmemizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak, deneyimli ve sorumluluk sahibi bir Sorumlu Garson arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimize kaliteli hizmet sunarak, ekibin etkin bir şekilde yönetilmesine katkı sağlayacak ve işletmemizin hizmet standartlarını yükselteceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışınızı sergileyerek, ekibimize liderlik edeceksiniz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu veya öğrenci
- En az 1 yıl Sorumlu Garson pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve liderlik becerilerine sahip
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve problem çözme yeteneği yüksek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Detaylara dikkat eden ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip
- Stresli ortamlarda sakin ve profesyonel kalabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için yüksek kaliteli hizmet sunmak
- Garson ekibinin günlük operasyonlarını koordine etmek ve yönetmek
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini etkin bir şekilde ele almak
- Menü ve ürün bilgisi konusunda ekibi bilgilendirmek ve eğitmek
- Servis standartlarının korunmasını sağlamak
- İşletme politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek
- Stok ve envanter yönetimine destek olmak
- Hijyen ve güvenlik standartlarına uyum sağlamak
- Müşteri odaklı yaklaşımı benimseyerek, misafirlerin ihtiyaçlarını önceden tahmin etmek
- Ekibin motivasyonunu yüksek tutarak, verimli bir çalışma ortamı oluşturmak
8 May 2025;
from:
kariyer.net