Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Otomotiv sektörünün önde gelen firmalarından biri olan şirketimizin Yenibosna ve Bursa şubelerinde görevlendirilmek üzere, “Servis Müdürü” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler
· Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun, tercihen Otomotiv Öğretmeni veya Makine Mühendisi,
· Otomotiv sektöründe servis hizmetlerinde en az 5 yıl tecrübeli,
· MS Office programlarına hâkim
· Etkin yöneticilik özelliklerine sahip süreç ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
· Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
· Müşteri odaklı, disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan
· Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
· B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
· Tercihen İngilizce bilen,
İşin Tanımı
· Şubenin bütçe hedefleri doğrultusunda satış sonrası hizmetlerini yönetmek, teknik ve maliyet kontrolleri yapmak,
· Hasar, Mekanik ve Yedek parça bölümlerini koordine etmek,
· Hasar, sigorta mevzuatlarına ve yasal regülasyonlara hâkim olmak,
· Servis işletimi ve yönetimi hakkında düzenli raporlama yapmak,
· Müşteri memnuniyetini sağlamak, kalite çalışmalarını yönetmek, müşteri sadakatini arttırıcı çalışmalar yapmak.
· Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek ve sonuçlandırmak.