Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ATG Hotels Türkiye’nin büyüyen ve gelişen organizasyonu dahilinde, “ The Norm Oriental Kemer” tesisimizde istihdam edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip “Rezervasyon Müdürü” arıyoruz.
Aranan Nitelikler:
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Benzer pozisyonda en az 5 yıl yöneticilik deneyimi olan
- 5 yıldızlı otel deneyimine sahip,
- İngilizce diline hakim,
- Günlük oda tipi kontrolü, online kanal fiyat kontrolü,
- Kontratların doğru girilmesi ve takibi,
- Oda tipine göre müsaitlik ve kontenjan takibini eksiksiz yapılması,
- Online kanal yönetimine hakim,
- Raporlama yönü kuvvetli, takipçi, dikkatli, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
- Empati yeteneği yüksek, prezantabl, müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı seven,
- Aylık hedeflenen bütçe ile gerçekleşenin analizini yaparak sapma olduğu takdirde sebeplerini araştırmak, raporlamak ve çözüm önerileri sunmak,
- Online ve diğer sanal satış portallarında hakim ve tecrübesi bulunan,
- Rekabetçi fiyatlar belirlemek ve gelir tahmini yapmak için finansal verileri ve pazar araştırmasını analiz etmek,
- Doluluk seviyelerini maksimize etmek için gelir yönetimi tekniklerini uygulamak,
- Temsil yeteneği kuvvetli, etkili iletişim becerilerine sahip, kendini her ortamda ve durumda çok iyi ifade edebilen,
- Problem çözme ve koordinasyon becerisi gelişmiş, çözüm odaklı yaklaşım tarzına sahip,
- Enerjik, pozitif, tutkulu.
Görev Tanımı:
- Tüm rezervasyon faaliyetlerinin sorumluluğunu üstlenerek bölüm faaliyetlerini uyumlu ve sistemli bir şekilde saptanmış prosedür ve çalışma kurallarına göre sürdürülmesi ve bölüm çalışanlarının yönlendirilmesi,
- Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulması,
- Rezervasyon taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılmasının sağlanıp kontrol edilmesi,
- Acenta, firma, rezervasyon ödemelerinin takibi ve sisteme girilmesi,
- Rezervasyon ile ilgili tüm raporların istenilen standartlarda oluşturulması ve ilgili birimlere iletiminin sağlanması.
8 May 2025;
from:
kariyer.net