Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Enerji alanında dijital dönüşümü yönlendirmek için becerilerinizi ve deneyiminizi uygulama konusunda tutkulu musunuz?
Inavitas'ta yenilenebilir enerji santralleri, konut ve ticari kullanıcılar ile iletim ve dağıtım şirketleri için son teknoloji enerji izleme platformları geliştiriyoruz. Hızlı ve heyecan verici bir büyüme aşamasındayız ve enerji endüstrisinde lider yazılım çözümleri geliştirmeyi sunmak için her zaman en iyi yeteneği arıyoruz.
inavitas, Brisbane, Sangli, Bengaluru, Yeni Delhi, Ankara ve İstanbul'daki lokasyonlarımıza yayılmış 400'den fazla çalışanı ile Hindistan, Türkiye, Avustralya ve ABD'de küresel bir organizasyonun parçasıdır. Grup olarak 88'den fazla ülkede müşterilerimize hizmet veriyoruz ve son 18 yıldır Hindistan'da, son 10 yıldır Türkiye'de bulunuyoruz
Satış ekibine yardımcı olmada kilit rol oynayan Satış Destek Uzmanı, Yurt içi ve yurt dışında satış teklifleri hazırlar. Bu rolde, güçlü teknik ve pazar bilgisiniz, müşterilere verimli ve etkili çözümler sunmanıza yardımcı olacaktır.
Enerji ve Yazılım Sektöründe faaliyet gösteren Inavitas ailesinin bir parçası olarak Satış ekibimiz içerisinde Yurt İçi/Yurt Dışı Satış Destek Uzmanı görevini üstlenecek takım arkadaşı aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Satış Destek pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli (Tercihen Enerji sektöründe deneyimli)
- İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip
- Müşteri odaklı, sözlü ifade ve iletişim yeteneği güçlü
- İletişim yetkinliği yüksek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen
- Tercihen CRM araç ve programlarını kullanımına hakim
- İş takip sorumluluğu yüksek, koordinasyon yeteneği ve iletişim becerileri gelişmiş
- Planlama ve takip yönü kuvvetli, organizasyon becerisine sahip, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı çalışan
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Ankara’da ikamet eden
İŞ TANIMI
- Günlük operasyonel süreçlerinin yürütülmesine destek olunması
- Resmi teknik ve ticari tekliflerin hazırlanması
- Projelerin takibinin yapılması, müşteri ile iletişime geçerek siparişlerin alınması
- Stok ve satışların yakından takip ederek ürün yönetimi yapılmasına destek olunması
- Sipariş alındıktan sonra ERP üzerinden siparişin oluşturulması
- ERP üzerinden siparişlerin son durumlarının takibi ve müşteri sipariş takibinin yapılması (Faturalama, Hak ediş, teklif, ödeme, bakım destek işlemleri vb.)
- Projelerinin güncel durumunun takip edilmesi ilgili araçların düzenli olarak kullanılması
- Satış ekibinin ihtiyaçlarına destek olunması
- Satış sonrası desteği verilmesi
- Gerektiğinde pazar verilerini tartışmak ve paylaşmak için diğer birimler ile iş birliği yapılması
- Müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde analiz edilip, müşteriye ideal ürün ve hizmetin sunulmasını sağlamak
- Müşteri öneri ve şikayetlerinin raporlanması
- Müşteri memnuniyetini geliştirmeye yönelik çalışmalara destek olunması
- Müşteri portföyünün oluşturulmasına destek olunması
- Haftalık ve aylık raporları zamanında ve eksiksiz bir şekilde hazırlanması ve sunulması
- Görüşmelerin raporlanması, sistem girişlerinin eksiksiz yapılması