Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sağlık sektöründe, hasta ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen sağlık turizminde tecrübeli bir Sağlık Danışmanı ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, yurt içi ve yurt dışı hastalarımıza sağlık hizmetleri alanında danışmanlık yaparak gelen çağrı , mail ve mesajları takip edecek, kampanya bilgilendirmeleri ile sürekli hasta takibi yapacak, CRM sistemi kullanmaya alışık ve tecrübeli bireylerin sağlık ihtiyaçlarını anlamalarına ve en uygun çözümleri bulmalarına yardımcı olacak çalışma arkadaşı arıyoruz. Sağlık sektöründe yenilikçi yaklaşımlar geliştirerek, müşteri odaklı hizmet sunumunu destekleyecek ve sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için çalışacaksınız.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Üniversite mezunu
- İşletme, Halkla İlişkiler, Pazarlama, Halkla İlişkiler (MYO), İşletme (MYO) bölümlerinden mezun
- İngilizce (İleri)
- En fazla 1 yıl Sağlık Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Güler yüzlü ve çalışkan bir yapıya sahip
- İletişim becerileri yüksek, empati yeteneği gelişmiş
- Sağlık sektöründeki yenilikleri takip eden ve uygulayabilen
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği güçlü
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
Rol ve Sorumluluklar
- Hasta ve müşterilere sağlık hizmetleri konusunda danışmanlık yapmak
- Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmek
- Sağlık sektöründeki gelişmeleri takip ederek, hizmet sunumunu iyileştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak
- Sağlık hizmetleri ile ilgili geri bildirimleri toplamak ve değerlendirmek
- Güler yüzlü ve çalışkan bir tutum sergileyerek, pozitif bir çalışma ortamı yaratmak
- Sağlık hizmetleri süreçlerini analiz ederek, verimliliği artırmak için önerilerde bulunmak
- Takım içi işbirliğini teşvik ederek, ortak hedeflere ulaşmak
- Sağlık hizmetleri ile ilgili eğitim ve bilgilendirme faaliyetlerine katılmak
- Hasta ve müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, en uygun sağlık çözümlerini sunmak
12 May 2025;
from:
kariyer.net