Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Microsoft Office programlarına hakim,
Alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,
Mesleki düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,
Güler yüzlü, diksiyonu düzgün, iletişim yönü kuvvetli,
Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilen,
Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
Yoğun iş temposuna ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
Takım çalışmasına yatkın,
Ön büro departmanındaki tüm operasyonlara hakim adaylar arıyoruz.
İŞİN DETAYLARI
Misafirin otele girdiği ilk andan çıkış yaptığı ana kadar olan tüm süreci başarı ve maksimum memnuniyet oranı ile yürütmek,
Ön büro arşivini düzenli tutmak,
Günlük olarak gelecek rezervasyonları kontrol edip gerekli hazırlıkları yapmak,
Çıkış yapacak olan misafir folyolarının kontrolünü, varsa gerekli tahsilat işlemlerini sağlamak,
Günlük resmi müşteri listesini hazırlamak,
KBS bildirimlerini yapmak,
Merkez ofise raporlama yapmak,
Muhasebe departmanı ile iş birliği halinde çalışmak.