Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
- Etkin biçimde bilgisayar kullanabilen
- İkna kabiliyeti yüksek
- Stres yönetimi konusunda başarılı
- Müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik ve güler yüzlü
İŞ TANIMI
- Müşteriye prosedürleri anlatarak bilgi vermek ve sorularını yanıtlamak, en etkin çözüm yolunu önermek,
- Gerekli durumlarda müşteri bilgileri güncellemek,
- Öncelikli durumların tespitini yapmak ve ilgili departmanlarla iletişime geçmek,
- Standart çalışma prosedürlerine uygun olarak görüşme sonuçlarını sisteme girmek,
- Gerekli durumlara müşterilerle iletişime geçmek ve sorunları çözmek,
28 May 2025;
from:
kariyer.net