... için deneyim boşluklarını tanımlamak, müşteri süreçlerini oluşturmak ve kontrolünü sağlamak ... iletişim, mesaj ve materyallerin müşteri odaklı bakış açısıyla üretilmesini ... üst düzeye çıkarmak için müşteri deneyimi yolculuğundaki sürekli iyileştirmeleri ...
bir ay önce