Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ataşehir Metropol İstanbul AVM'de 12.000 m2'lik bir alana sahip performans, adrenalin ve eğlence odaklı zengin oyun parkurları ile dünyadaki en yeni eğlence trendlerini ve teknolojisini sizlerle buluşturan HUPALUPA Eğlence Merkezi'nde değerlendirilmek üzere ' Müşteri İlişkileri Uzmanı ' takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Müşterilerden gelen geri dönüşleri karşılama ve çözümlenmesini sağlamak,
- Müşteri şikayetlerinin çözümü konusunda departmanlar arasında koordinasyon ve bilgi alışverişini sağlamak,
- Doğru bilgi aktarımı ve kalite hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilen,
ARANAN NİTELİKLER
- En az lise mezunu,
- Müşteri ilişkileri sürecinde en az 1 yıl deneyim sahibi,
- İletişim becerileri kuvvetli, hoşgörülü, sabırlı ve güler yüzlü,
- Sonuç odaklı, çözüm üreten,
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek (AVM vardiya ve mesai koşulları),
- Problem çözme becerisine sahip,
- MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen