Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Satış sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek amacıyla CRM Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini artırmak, müşteri verilerini analiz etmek ve satış stratejilerini optimize etmek için çalışacaksınız. CRM sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve satış hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 1, en fazla 10 yıl CRM Sorumlusu pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- CRM sistemleri ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgi sahibi
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği yüksek
- İletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın
- Microsoft Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
- Gelişime açık ve öğrenmeye istekli
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
- CRM sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri verilerini analiz etmek
- Satış stratejilerini optimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Veriye dayalı satış konularına yatkınlık göstermek
- Mesleki tecrübe veya ticari faaliyetlere yatkınlık sağlamak
- Ticari odaklılık ve ikna kabiliyeti yüksek olmak
- Bilgisayar kullanımı ve Microsoft Office programlarına hakim olmak
- İletişim kurma becerisi ve karakteristik ses tonuna sahip olmak
- Prezentabl ve müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olmak
- Gelişime açık ve öğrenmeye istekli olmak
30 Nis 2025;
from:
kariyer.net