Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kiler GYO – Çağrı Merkezi Uzmanı (Gayrimenkul Sektörü)
İletişimi güçlü, çözüm odaklı ve gayrimenkul sektöründe deneyimli biri misin? Aramıza katıl!
Kiler GYO olarak, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi bir adım öteye taşıyacak, gayrimenkul sektörüne hâkim, çağrı merkezi operasyonlarında deneyimli Çağrı Merkezi Uzmanı arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar:
- Gelen ve giden çağrılarla müşteri taleplerinin karşılanması, doğru bilgilendirme yapılması,
- Potansiyel müşterilere projeler hakkında telefonla tanıtım ve yönlendirme yapılması,
- CRM sistemine müşteri bilgileri ve görüşme notlarının eksiksiz kaydedilmesi,
- Satış ve pazarlama ekipleriyle koordineli çalışarak müşteri deneyiminin güçlendirilmesi,
- Gelen taleplerin uygun birimlere yönlendirilmesi ve süreçlerin takip edilmesi,
- Çağrı sonrası raporlama ve analiz çalışmalarına katkı sağlanması.
Aradığımız Nitelikler:
- Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
- Gayrimenkul sektöründe en az 1 yıl çağrı merkezi tecrübesi bulunan,
- Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti güçlü, diksiyonu düzgün,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan, çözüm üretebilen,
- CRM ve çağrı merkezi programlarını kullanabilen,
- Zaman yönetimi ve takip becerileri gelişmiş,
- Takım çalışmasına yatkın, enerjik ve disiplinli.
Sana Neler Sunuyoruz?
- Kiler GYO’nun prestijli projelerinde yer alma fırsatı,
- İletişim becerilerini geliştirme ve kariyer basamaklarını tırmanma imkânı,
- Dinamik ve destekleyici bir ekip ortamı,
- Eğitim ve gelişim programları.
Müşteri ile ilk temasta fark yaratmak istiyorsan, seni aramızda görmek isteriz.
Kiler GYO’da yerini al, sesinle iz bırak!
12 May 2025;
from:
kariyer.net