Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, iletişim becerileri güçlü bir Çağrı Merkezi Uzmanı arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili ve hızlı çözümler sunacak bir takım arkadaşı aramaktayız. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini anlayarak, doğru yönlendirmeler yapacak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu veya Ön Lisans mezunu
- Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümlerinden mezun
- En az 3, en fazla 10 yıl Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Stres altında etkili ve hızlı karar verebilme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık ve iş birliği yapabilme becerisi
- Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi
14 May 2025;
from:
kariyer.net